2018 jyldyng jazynda elimizde túnghysh ret «Sifrlyq Qazaqstan» baghdarlamasy iske qosyldy. Elbasy N.Á.Nazarbaev 10 qantarda Qazaqstan halqyna arnaghan Joldauynda «Sifrlyq Qazaqstan» keshendi baghdarlamasy qabyldandy. Qazaqstan Respublikasynyng 2025 jylgha deyingi damuynyng keshendi strategiyalyq jospary jasaldy dep basa mәn berdi.

«Sifrlyq Qazaqstan» baghdarlamasynyng kózdegen basty maqsaty - halyqtyng auyrtpalyghyn jenildetu ekeni belgili. Mәselen, búryndary el halqy qaghazbastylyqtyng qúly bolyp, bir paraq anyqtama ýshin auyldan audan ortalyghyna, audannan oblysqa sabylatyn bolsa, endi «Sifrlyq Qazaqstan» jobasy ayasynda kompiuter arqyly túrghan jerinen kerek qújatyna qol jetkize alady. Halyqtyng jýgin jenildetken aituly jobalardyng biri - Halyqqa qyzmet kórsetu ortalyghy. Búl ortalyq búrynghy bir anyqtama ýshin on mekemening tabaldyryghyn tozdyratyn kóne jýieni ózgerip, halyqtyng jýgin jenildetuge baghyttalghan.

Halyqqa qyzmet kórsetu ortalyghynyng ashyluy - elimizdegi sayasy integrasiyanyng nyshany. Memleketting damu satysy jogharylaghan sayyn halyqtyng súranysy da arta týspek. Demek, halyqtyng qújat mәselesin retteude ortalyqtardyng ashyluy - zandy qúbylys. Ortalyq óz júmysyn Konstitusiyalyq normalar men naryqtyq qogham talaptaryna say, azamattargha qolayly negizde jýrgizip keledi.

Búl nysannyng әleumet ýshin manyzy zor. Sebebi,  búryn bir anyqtama alu ýshin bitpeytin kezek pen týrli kabiynetter, eng qúndysy altyn uaqytyn sarp etetin halyq  býginde «Halyqqa qyzmet kórsetu ortalyghy» dep atalatyn osy mekeme arqyly barlyq  qújattaryn  bir demde retteu mәselesi jolgha qoyylghan. Kópshilik «bir tereze» dep ataghan búl mekemening ghimaraty jana tiptik jobamen jabdyqtalyp, kelgen әrbir tútynushy  ýshin tolyq jaghday jasalynyp, júmys jýiesi jaqsy úiymdastyrylghan. Taghy bir aita keterligi, múndaghy qyzmetkerler óz isterining bilikti mamandary, qay iste de aldynghy lekten kórinip, audandaghy qoghamdyq júmystarda da belsendilik tanytyp jýrgen jastar.

Elbasynyng búl jobagha erekshe mәn berip, atap ótetindeyi de bar, IT qaryshtap damyp, aqparat almasu kýnige týrlenip otyrghan qazirgidey zamanda sandyq tehnologiyalardy damytpasaq, әlemning aldynghy qatarly 30 elining qatarynan kórinu qiyal bolyp qalary anyq. Sebebi, qazirgi kezende kóshbasshy elderding barlyghy sandyq jýiege kóship, ekonomikasynyng damuyna hәm halqynyng  әl-auqatynyng jaqsaruyna sep bolyp otyr.

Mәselen, biyl aqpan aiynan bastap mamandandyrylghan halyqqa qyzmet kórsetu ortalyghynyng aumaghynda kólik jýrgizushileri ýshin «Tegin qyzmetke aqy tóleme!» aksiyasy úiymdastyryldy.

Túrghyndar arasynda ótkizilgen sybaylas jemqorlyqqa qarsy is-sharany memlekettik korporasiya qyzmetkerleri «Núr Otan» partiyasynyng qalalyq filialy, Polisiya departamentining ókilderi, Prokuratura jәne «Jas Otan» jastar qanatynyng eriktilerimen birge ótkizdi. Shara barysynda úiymdastyrushylar azamattargha qújattardy deldaldardyng kómeginsiz rәsimdeu boyynsha týsindirme júmystaryn jýrgizdi. Barlyq azamatqa auyzsha kenespen qatar memlekettik qyzmetterdi onlayn alu joldary kórsetilgen ýnparaqtar taratyldy.

Esterinizge sala keteyik, ótken jyldan beri azamattar onlayn týrde jýrgizushi kuәligin almastyryp, elektrondy ýkimet portaly arqyly avtokólikti qayta tirkey alatyn bolghan. Búl kólik jýrgizushilerining uaqytyn aitarlyqtay ýnemdeydi jәne mamandandyrylghan halyqqa qyzmet kórsetu ortalyghyna baru qajettiligi joghalady.

Abai.kz